Servicio técnico confiable
Mejore la experiencia de los clientes
Respuesta 7x24h
Brindamos soporte de respuesta a tiempo a nuestros clientes.
Más de 600 ingenieros
Expertos técnicos bien capacitados para servirle en línea
Más de 20 oficinas en el extranjero
Red de servicio global integral para brindar mejores servicios locales
Nuestro equipo de servicio ofrece una variedad de servicios para satisfacer los requisitos de nuestros clientes, incluida capacitación sobre productos, introducción a la instalación, servicio posventa, etc. El equipo de expertos altamente capacitado de Kstar ofrece la gama más completa de UPS in situ, centros de datos modulares, servicios solares o ESS para ayudar a garantizar que su sistema de energía funcione de la mejor manera.
Servicio de garantía
Soporte en línea
Ofrecemos soporte técnico y posventa remoto gratuito 24/7 para sus proyectos, por correo electrónico, reunión en línea y SMS. También ofrecemos servicio in situ y servicio de repuestos cuando lo necesite. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, escriba a nuestro equipo de soporte técnico:
Soporte técnico de centros de datos: service_datacenter@kstar.com
Soporte técnico de inversores solares: service_solarinverter@kstar.com
Concepto de servicio en el extranjero:
Centrado en el cliente, orientado a la calidad
Introducción del equipo de servicio en el extranjero:
Si necesita repuestos, envíenos un correo electrónico y se los enviaremos en un plazo de 15 días.
